谈谈闭环思维
凡事有交代,件件有着落,事事有回音
工作以来,我对于"闭环思维"的心里状态是:质疑,理解,成为
质疑:
之前我质疑这个词语,总以为是一些营销学家、管理学家的话术,之前也是组长给我安排什么我就做什么,只有遇到困难的时候才会找组长沟通,不会主动来交流。
理解:
在我当了组长之后,我渐渐理解这个词,因为我的组员,他们也没有闭环思维,我安排的任务,他们完成之后也不会给我一个反馈,我总是要去问,这确实让我在安排、管理任务的时候很头疼。
成为:
其实组长,和组员的思考纬度不通,思考高度也不同是很正常的,组长就需要带领组员在潜移默化中成为有"闭环思维的人"。
1.xxx有个部署工单,转给你了,你部署一下吧
优化:xxx有个部署工单,我转给你,我看工单里没写是否需要域名,你对接一下xx,部署完和我说一下并及时和对应开发、项目反馈结果,有解决不了的问题及时跟我说。
2.xxx,有个地址无法访问了,你看一下什么情况
优化:xxx,有个地址无法访问了,你先去看下报错日志,联系对应开发,联合开发处理问题,解决问题后把原因反馈给技术支持,也和我说明一下原因(主要是看是服务器方向的原因还是代码方向的原因便于优化)
最后,久而久之,你的组员会把闭环思维当做一个好习惯,成为一个『靠谱的人』
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